Soporte Técnico IT

Se trata de un esquema de servicio enfocado en resultados, en el cual su organización delega en nosotros las actividades rutinarias de mantenimiento y soporte técnico de su infraestructura informática, mientras libera recursos financieros, humanos y tecnológicos y los orienta al logro de los objetivos organizacionales centrales (productividad, eficiencia, rentabilidad, crecimiento). En este esquema, en lugar de mantener una rígida y costosa estructura in-house, las empresas modernas optan por tercerizar el mantenimiento de su red informática y de telecomunicaciones, reduciendo costos y mejorando su eficiencia. Nuestra empresa por su parte asigna talento humano calificado experimentado y certificado, así como los recursos tecnológicos dedicados necesarios para garantizar un óptimo funcionamiento de su red y unos tiempos de respuesta óptimos, en función de un Acuerdo de Nivel de Servicio determinado.

Permítanos que construyamos para usted, un paquete de servicios adaptados a las necesidades de su organización. Contáctenos para agendar una reunión con uno de nuestros representantes

Si algún componente de su infraestructura tecnológica presenta fallas, ¡comuníquese ahora!  con nuestro Centro de Contacto, donde su requerimiento de servicio será registrado para que nuestro talentoso equipo técnico le asista, diagnostique, solucione la falla, y le asesore en las decisiones relacionadas con su plataforma tecnológica.